Reclamo a Sommier Center
Hace un mes que realice la compra telefonica de un combo a leonardo coronel mediante tarjeta y pasando toda la documentacion que me pidieron en el momento , me dijeron 15 dias , pasaron 30 , llamo y todas excusas del trasporte y nada .
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por la demora y los inconvenientes ocasionados, le comento que su pedido ya se encuentra en el transporte para ser entregado la semana próxima. Sin falta a principios de la semana próxima se estarán comunicando con usted para arreglar la fecha y hora de entrega
14 de Junio a las 16:03 hs.
Juan M
solución recibida:
Gracias por la respuesta.
17 de Junio a las 12:47 hs.