Reclamo a Sommier Center
Estimados, hace un mes inicie un reclamo de queja por un sommier que compre, quedaron en llamarme para hacer la reposicion y nadie me llama. Solicito a la brevedad una respuesta coordial. Muchas gracias
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le podre pedir el numero de gestión ?
27 de Febrero a las 15:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Me podrá pasar el numero de reclamo de Limansky ?
28 de Febrero a las 9:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Usted llamo al ****-***-**** para ingresar el reclamo ?
28 de Febrero a las 9:37 hs.
agustina D
Claro que si, quedaron en contactarse conmigo. Me pidieron todos los datos y nunca llamaron por eso no tengo nro de reclamo aun. De todas formas ayer llame muchísimas veces y no contestaban hoy me pude comunicar y pidieron que les pase por mail nuevamente y les mande fotos. Saludos.
28 de Febrero a las 11:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
ok
28 de Febrero a las 13:36 hs.
agustina D
solución recibida:
estamos en proceso, cuando me envíen a mi casa la reposición califico.
03 de Marzo a las 10:34 hs.