Reclamo a Sommier Center
Hola, queria tener novedades sobre el pedido que realicé el 25/5, no necesito la respuesta automática, sino una respuesta concreta con fecha de entrega. Les envié un mail a entregas*. Por favor si se pueden comunicar a la brevedad. Gracias. Fabian.
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
04 de Junio a las 13:19 hs.
Fabian M
Envían una respuesta automática, no sirve. Me enviaron un mail con fecha de entrega 18 de agosto, una vergüenza, hacen publicidad engañosa, juegan con el tiempo y dinero de la gente. Ya estoy trabajando en la denuncia en defensa al consumidor.
07 de Junio a las 15:11 hs.
Fabian M
No dieron ninguna solución. La entrega la pactaron para Agosto, una locura, la demora que tienen no la aclaran en ningún lado, por ende hacen publicidad engañosa. Pero para cobrar son los más rápidos. Lamentable y poco serios.
02 de Julio a las 10:07 hs.
Fabian M
solución recibida:
El pedido fue entregado finalmente dos meses despues de la compra.
06 de Agosto a las 21:42 hs.