Reclamo a Sommier Center
Buen día, hacen 10 días compré un sommier 2 1/2 plazas en mendoza...id 249181682...quisiera saber cuánto más va a demorar la entrega? gracias.
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Muchas Gracias
25 de Enero a las 11:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
No tenemos local de Sommierceneter en la localidad de mendoza
03 de Febrero a las 11:51 hs.
Patricia S
Buen día, si me dice que no hay sucursal de Sommier Center en Mendoza, ya tengo la enorme duda si la compra se efectuó, porque a la fecha 5/2/21, sólo tengo el nro. de Identificación ********* y no he recibido factura por la compra. Me pueden confirmar el estado de lo adquirido? Gracias
05 de Febrero a las 12:57 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia S
07 de Febrero a las 23:02 hs.
Patricia S
Ya avisé a Sommier qué sólo tengo el número de identificación...no he recibido factura ni número de seguimiento, por lo que no sé si la compra se efectuó, les pedí que me confirmaran. Me dicen que no hay Sommier Center en Mendoza. Necesito que me confirmen la compra, si no veré por otro lado. Gracias
08 de Febrero a las 14:00 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su compra esta a nombre de patricia Serpa realizada el 14/01 a través de la pagina web con entrega en el expreso 1/03. A partir de allí contamos 10 días hábiles para su entrega
10 de Febrero a las 9:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia S
03 de Junio a las 12:08 hs.
Patricia S
solución recibida:
Lo compré en enero y llegó en marzo....
03 de Junio a las 18:54 hs.