Reclamo a Sommier Center
Mi reclamo exclusivamente se basa en el apuro y arrebato que tuve cuando se me entregaron los 2 sommiers comprados en el nuevo local de moreno. Pcia. De bs. As. Primero cuando bajaron ya me dijeron si yo habia llamado por la tardanza de la entrega, es verdad, yo habia llamado porque en moreno hay 2 calles m. Paz, una es jose maria paz y la otra en marcos paz, pense que no se habian perdido. Luego bajaron con demasiada premura los sommiers, me entregaron las patas, y yo les dije pero me lo tienen que armar. Dijeron si. Y empezo el despelote, arrancar nylon envolvente, tirar de los cartones y los revoleaban tal papelitos en la cancha, un desastre . Entonces uno de ellos me pide pasar al baño, lo cual accedi, luego que se fueron constate que me dejaron toda la tabla meada, un asco. Para todo esto mi señora limpiando con lavandina todo, un desastre. Tal mi calentura que primero atine a ir a buscar a mi hijo a la escuela, cuando volvi llame al sr. [nombre], del conmutador, el cual muy gentil me tomo la denuncia y me dio esta direccion de email par escribirla. Que puedo decir, de la alegria de poder comprar 2 sommiers en esta epoca devastada de la argentina a la desazon de la mala atencion en su entrega. Muy lamentable. Atte. [nombre]
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos disculpas de parte de la compañía por los inconvenientes ocasionados en la entrega de su producto
12 de Setiembre a las 13:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que desde el departamento de Entregas (operador Cristian) se comunico con usted solicitando las pertinentes disculpas, y ofreciendo un pequeña compensación por lo sucedido que de su parte no fue aceptado. Nuevamente le solicitamos disculpas y agradecemos su entendimiento
12 de Setiembre a las 15:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Osvaldo E
12 de Setiembre a las 15:03 hs.