Reclamo a Sommier Center
Hola hice una compra de un conjunto somier colchon y respaldo hace unos meses...el problema es que el colchon esta deformado se hundió envie un correo y llame a somier center para saber el procedimiento para la garantia pero nadie me da respuesta ..
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Que marca de colchon compro?
06 de Agosto a las 11:02 hs.
Naczarena R
Es un conjunto colchon somier y respaldo marca telgo feliz 1.80 x2.00
07 de Agosto a las 14:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron con usted coordinando el pedido del conjunto de ***x***
09 de Agosto a las 11:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Naczarena S
29 de Agosto a las 13:38 hs.
Naczarena R
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado ..a la semana lo hice me llamaron de sommier center y me ofrecieron el cambio del colchon
.en el dia de ayer lo recibi y estoy muy conforme
29 de Agosto a las 13:55 hs.