Reclamo a Sommier Center
Quiero saber si ya puedo pasar a buscar el pedido en sommier center es el número #[números] todavia no logre una respuesta en todos los mail que les envíe o por el [números] la compra la realice el 29 de julio con retiro por sucursal, la única vez que me contestaron me dicen que no tienen stock en esa sucursal, pregunto para retirar en otra y no contestaron nunca más ni mail ni mensajes en el [números]
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
stimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
12 de Agosto a las 12:27 hs.
Claudio V
Quisiera saber en alguna de estas sucursales de CABA lo puedo retirar Av. de los Constituyentes ****,Av. Juan B. Justo ****, Av. Jujuy **** o Av. Córdoba **** lo puedo retirar inmediatamente y paso
12 de Agosto a las 14:06 hs.
Claudio V
Quisiera saber si en alguna de estas sucursales de CABA puedo retirar Av. de los Constituyentes ****,Av. Juan B. Justo ****, Av. Jujuy **** o Av. Córdoba **** lo puedo retirar inmediatamente y pasó yo
14 de Agosto a las 12:16 hs.
Claudio V
solución recibida:
Lo solucione directamente con el local donde pedí el retiro ya que según ellos desde ventas online nunca le mandaron la orden de entrega
20 de Agosto a las 6:26 hs.