Reclamo a Sommier Center
Buenos dias:
el 22de sept realize una compra con la factura b-0080-007468
el13 de noviembre otra compra con la factura b-0080-008655
en la primera compra el vendedor me ofreció los puntos aerolinias plus, me solicito el numero y cometió un error al tomar nota del mismo,
segunda compra el otro vendedor me dice que ya esta registrado,, y lo repite .
pasado un tiempo y reclamo , revisan y encuentran que había un error en el numero,
lo corrigen y que espere, pasa tiempo y no se acreditan,
reclamo y me informan que se acreditaron a otro numero y que no lo pueden solucionar,
no entiendo como un error del vendedor lo tengo que pagar yo,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
En que local compro?
10 de Enero a las 10:14 hs.
Enrique M
Parque leloir en oeste !! Autpopista coletora
Gracias
10 de Enero a las 10:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Debe acercarse al local para que puedan solucionarle su inconveniente
10 de Enero a las 16:15 hs.
Enrique M
En el local me an dicho que no pueden solucionar el problema !!
Por eso es que comento mi problema aquí !!
No puedo entender la respuesta !!
Muchas gracias !!
10 de Enero a las 17:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Al ser independiente en facturación cada local debe acercarse a dicho local ya que ellos son los únicos con potestad de poder solucionar dicho problema
11 de Enero a las 9:54 hs.
Enrique M
Me an dicho que no pueden solucionar el problema !!
Quiere decir , que ante un error de la empresa no hay una instantánea superior !!
Roto queda así ??
Perdí
11 de Enero a las 13:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Todo tiene solución , simplemente le transmito que dicha gestión debe hacerla en el local. Ellos ya están avisado de su problema
13 de Enero a las 10:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se le acreditaron dichas millas
15 de Enero a las 12:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique M
15 de Enero a las 12:27 hs.