Reclamo a Sommier Center
Buenos dias. Yo había reclamado x un colchon a somier center porque era pésimo , en febrero me lo han cambiado ya hace 1 mes que esta re hundido me esta haciendo mas daño mi columna, no puedo dormir es terrible como esta hundido, ya no se adonde voy a dormir ,,estos colchones no tienen apoyo lumbar como las demás marcas como piero o topacio . Ni se puede dar vuelta solo se rota , además aun asi no sirve porque, casi toca la madera del bajo somier. Esta muy hundido imposible dormir uno se levanta muy mal al otro dia de noche no se puede lograr el sueño del dolor. Ire directamente a defensa del , porque cada vez me cambia x otro peor parase que se estuvieran burlando de los consumidores. Si no me reintegran el dinero voy a firmar lo que he dejado la vez que reclame ahora solo debo firmar para darle curso , esta empresa no se como venden engañando a la gente. Son ventas engañosas . Mi nombre es [nombre] garcía vivo en moreno , compre en el local que esta en la autopista en parque leloir, me gustaría que llegará a ellos este reclamo porque ellos jamás me han querido reintegrar el dinero y cada vez me dan un colchon pero que otros. Además son unos autoritarios y muy mal atienden luego que ya uno compro el producto. Desde ya les agradezco a las personas de tu queja suma por tan buen atención. Iniciare acciones legales por daños a mi salud .
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
La garantía debe cambiarle el colchón no incluye devolución del dinero. Puede enviar su reclamo a clientes *sommiercenter.com
14 de Mayo a las 22:03 hs.
Lidia G
No todavía no me han solucionado, ya tengo dano en mi columna , se hunde es imposible dormir en los colchones de somier Center. No dura ni 2 meses de ko pésima calidad. Sds muchas gracias. X Todo.
19 de Mayo a las 17:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
debe enviar mail a clientes*sommiercenter.com con las fotos donde se aprecie el desperfecto mas la factura de compra
21 de Mayo a las 10:37 hs.
Lidia G
Ya envié 3 veces, todavía no tengo repuesta. es urgente mi pedido estoy mal de la columna a consecuencia de este colchon, lunes paso a forma a defensa del consumidor ara que ellos e hagan cargo de todo. uds hacen caspo omiso a todos..
23 de Mayo a las 12:35 hs.
Lidia G
No, dijeron que me iban a cambiar, ya hace 1semana todavía no me han llamado, ésto me tiene muy cansada. Esperó que hoy tenga novedad y que me traigan el colchón que pedí. Ada. Muchas gracias!!
31 de Mayo a las 9:26 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
16 de Junio a las 16:35 hs.
Lidia G
No me solucionaron nada, dijeron que el día 15/6/21 me ivan hacer el cambio llamaron ni trajeron nada.
18 de Junio a las 23:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días, Vemos reflejado el cambio el día 22/06.
Muchas Gracias
25 de Junio a las 15:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenos días, Vemos reflejado el cambio el día 22/06.
Muchas Gracias
06 de Julio a las 8:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, tiene el celular de un operador de postventa ya que no contesta los llamados, por favor contactar cuando este disponible, por favor tenga a bien cerrar todos los reclamos duplicados.
28 de Setiembre a las 15:34 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, cambio realizado, por favor levantar el reclamo. Gracias.
12 de Octubre a las 16:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, cambio realizado, por favor levantar el reclamo. Gracias.
12 de Noviembre a las 12:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
22 de Febrero a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
22 de Febrero a las 16:39 hs.