Reclamo a Sommier Center
Compre online en sommiercenter el 13 de diciembre. Me enviaron un mail informando que llegaba 22/12. Bien gracias todavia lo estoy esperando. Y no hay forma de contactarse con ellos.
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
POR QUE CANAL REALIZO LA COMPRA?
26 de Diciembre a las 9:46 hs.
Natalia A
Lo compre en la pagina oficial de ustedes. Quise aprovechar el 2 x 1 que estan ofreciendo. Compre 4 juegos de sabanas.
26 de Diciembre a las 9:52 hs.
Natalia A
No entiendo porque me enviaron la confirmacion por mail. Estuve todo el sabado 22 esperando la enteega y nada. Y no fue una compra de un monto pequeño. Espero me lo envien cuanto antes
26 de Diciembre a las 9:54 hs.
Natalia A
Sigo esperando que se comuniquen conmigo
26 de Diciembre a las 14:35 hs.
Natalia A
Me llamaron y me van enviar otra cosa. No lo que yo solicite y que en ese momento había en stock. No se respeta al comprador.
31 de Diciembre a las 8:13 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo resolver su problema?
02 de Enero a las 13:46 hs.
Natalia A
Todavia no sres. Hasta que no me llegue lo solicitado, no estará resuelto el problema.
02 de Enero a las 23:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo resolver su problema?
22 de Enero a las 10:54 hs.
Natalia A
solución recibida:
Lamentable
22 de Enero a las 10:56 hs.