Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier hace 10 dias y hace un ruido terrible. Lo vendieron con 5 años d garantía y ahora salen diciendo que ese producto no la posee y que espere a que las maderas del somier se asienten
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Claudis M
Jamás se comunicaron
05 de Junio a las 9:31 hs.
Claudis M
Según los Sres de somier center la garantía empieza a correr después de los 3 meses
16 de Junio a las 14:40 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga L
10 de Agosto a las 15:16 hs.
Claudis M
Porque nunca solucionaron nada
15 de Agosto a las 14:16 hs.
Claudis M
Perdón?? La unica solución que me dieron es que espere 3 meses para hacer el reclamo. Les dejo mi Tel ***********
15 de Agosto a las 14:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimada Olga usted ingreso un reclamo en nuestro departamento de postventa?
15 de Agosto a las 14:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimada Olga usted ingreso un reclamo en nuestro departamento de postventa?
21 de Agosto a las 15:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga L
21 de Agosto a las 15:33 hs.
Claudis M
Somier Center se comunicó pero por lo pronto no hay ninguna solución ya que me hicieron mandar un mail con fotos y todavía no me llamaron
21 de Agosto a las 16:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
pudo enviarnos el mail ?
28 de Agosto a las 15:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
PERFECTO EL RECLAMO FUE REALIZADO COMO CORRESPONDE A FABRICA , SOLO RESTA ESPERAR LOS TIEMPOS ADMINISTRATIVOS DE ELLOS PERO EL RECLAMO ESTA EN CURSO
28 de Agosto a las 16:41 hs.
Claudis M
solución recibida:
Gracias y espero a los tiempos administrativos
28 de Agosto a las 17:00 hs.