Reclamo a Sommier Center
Compramos un sommier. El viernes nos llamaron que lo iban a entregar hoy domingo de 10 a 14. Son las 17 y no vienen. Lo necesitaba hoy. Ya había contratado flete para llevar la otra cama. Una falta de respeto.
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Podría confirmarme en que sucursal compro?
24 de Setiembre a las 9:59 hs.
María M
Soy de Mendoza, lo compré por internet.
24 de Setiembre a las 10:38 hs.
María M
Se confundieron de dirección. Me dijeron que volverían a llamar para acordar otro día de entrega pero aún no lo hacen.
28 de Setiembre a las 7:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el día de Hoy le estarán entregando dicho producto
01 de Octubre a las 10:38 hs.
María M
solución recibida:
Ya entregaron el colchón en mi domicilio, una semana después porque la empresa distribuidora se confundió de domicilio.
01 de Octubre a las 10:45 hs.