Reclamo a Sommier Center
Compré un colchón y sommier en la sucursal de panamericana e yrigoyen. El colchón a los dos meses se empezó a hundir en el medio. Después de meses de reclamar que me cambien todo junto, me cambian el colchón solo. El colchón vino sucio a los costados y ya se empezó a hundir de nuevo, sumado a eso hace poco me fui a sentar a la cama y algo adentro se partió dentro del sommier y ahora no te podes ni mover sin que haga ruido y no podes ni apoyarte en esa esquina. El material de ambas cosas es de una calidad totalmente berreta para lo que salen los productos, el servicio al cliente pésimo.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar mail ajuntando fotos descripción del reclamo y factura a clientes*sommiercenter.com
31 de Marzo a las 13:04 hs.
Jeremias M
El problema sigue sin ser solucionado. Desde marzo que están esperando tener stock para coordinar el cambio. Más de dos meses para reponer stock de un colchón fabricado en el país?
26 de Mayo a las 12:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días [nombre], entiendo que le cambio se realizó el 08/06.
Desde ya muchas Gracias.
25 de Junio a las 16:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
22 de Febrero a las 16:39 hs.