Reclamo a Sommier Center
Nos vendieron un colchón que era antes ácaros y empezaron a estar esos bichos ahora
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Maria I
No sé contactaron conmigo
03 de Mayo a las 8:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar su reclamo a clientes*sommierenter.com
05 de Mayo a las 13:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Donde realiza la compra?
10 de Mayo a las 22:51 hs.
Maria I
Me pidieron la factura y la verdad no la tengo ya
29 de Mayo a las 11:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Necesitamos la factura de compra para poder gestionar cualquier cambio o garantia
16 de Junio a las 16:28 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
16 de Junio a las 16:33 hs.
Maria I
Lo que pasa es que no encuentro la favtura
16 de Junio a las 19:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
pero sin eso no podemos brindarle solucion , toda garantia se valida con la factura de compra
17 de Junio a las 11:26 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días Marìa. Pudo enviar el mail a clientes*sommiercenter.com?
06 de Julio a las 8:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
22 de Febrero a las 16:39 hs.