Reclamo a Sommier Center
Nos vendieron un colchón que era antes ácaros y empezaron a estar esos bichos ahora
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Maria I
No sé contactaron conmigo
03 de Mayo a las 8:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar su reclamo a clientes*sommierenter.com
05 de Mayo a las 13:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Donde realiza la compra?
10 de Mayo a las 22:51 hs.
Maria I
Me pidieron la factura y la verdad no la tengo ya
29 de Mayo a las 11:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Necesitamos la factura de compra para poder gestionar cualquier cambio o garantia
16 de Junio a las 16:28 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
16 de Junio a las 16:33 hs.
Maria I
Lo que pasa es que no encuentro la favtura
16 de Junio a las 19:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
pero sin eso no podemos brindarle solucion , toda garantia se valida con la factura de compra
17 de Junio a las 11:26 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenos días Marìa. Pudo enviar el mail a clientes*sommiercenter.com?
06 de Julio a las 8:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
22 de Febrero a las 16:39 hs.