Reclamo a Sommier Center
Hice una compra de un sommier hace más de un mes y llamo para reclamar el envío y no tengo respuesta. Quiero la anulación de la compra o el pedido en mi domicilio.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Se le envia en el dia de ayer un mail con todos los datos de seguimiento de su pedido . Fue despachado por cruz del sur con numero de envio *******
24 de Agosto a las 9:45 hs.
Rocío C
solución recibida:
Muchísimas gracias sobre todo a Ariel que hizo el seguimiento vía mail. Por favor poner más personal para call center xq es imposible comunicarse. Saludos
24 de Agosto a las 10:03 hs.