Reclamo a Sommier Center
Queria saber el estado de un pedido ya que los telefonos no los atienden y los mensajes que mande via mail no responden. Ya va mas de 1 mes y medio que se compro y nos reprogramaron 2 veces la fecha de entrega y la ultima vez no nos dijeron para cuando se reprogramaria. Quisiera que nos dieran una fecha de entrega para terminar de una vez por toda con esto.
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocacionados. Su entrega esta pactada para el 27/08 de 8 a 18 Hs. Fue informado via mail
23 de Agosto a las 10:11 hs.
NORMA L
NO VINIERON EN LA FECHA QUE ME REPROGRAMARON Y NI SIQUIERA ME LLAMARON PARA AVISARME QUE NO VENIAN HOY 27/08. NECESITO NUEVA FECHA POR FAVOR NO JUEGUEN CON LA GENTE ASI
27 de Agosto a las 19:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
En el día de hoy solicito que se comuniquen con usted
29 de Agosto a las 9:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lamentablemente tampoco la logística nos informo de tu baja. Ahora se encuentra reprogramadao para el Lunes 2/09 . te solicitamos disculpas de parte de la empresa
29 de Agosto a las 10:43 hs.
NORMA L
ME LO POSPUSIERON PARA EL JUEVES 5/09 POR QUE NO CUENTAN CON EL PRODUCTO QUE SOLICITE.
04 de Setiembre a las 10:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Correcto como entrega final se encuentra asignado el 5/09
04 de Setiembre a las 11:25 hs.
NORMA L
solución recibida:
Tardaron mucho más del tiempo estipulado para hacer la entrega. Y cambiaron vs. Veces la fecha de la misma.
19 de Setiembre a las 9:25 hs.