Reclamo a Sommier Center
Queria saber el estado de un pedido ya que los telefonos no los atienden y los mensajes que mande via mail no responden. Ya va mas de 1 mes y medio que se compro y nos reprogramaron 2 veces la fecha de entrega y la ultima vez no nos dijeron para cuando se reprogramaria. Quisiera que nos dieran una fecha de entrega para terminar de una vez por toda con esto.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocacionados. Su entrega esta pactada para el 27/08 de 8 a 18 Hs. Fue informado via mail
23 de Agosto a las 10:11 hs.
NORMA L
NO VINIERON EN LA FECHA QUE ME REPROGRAMARON Y NI SIQUIERA ME LLAMARON PARA AVISARME QUE NO VENIAN HOY 27/08. NECESITO NUEVA FECHA POR FAVOR NO JUEGUEN CON LA GENTE ASI
27 de Agosto a las 19:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
En el día de hoy solicito que se comuniquen con usted
29 de Agosto a las 9:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lamentablemente tampoco la logística nos informo de tu baja. Ahora se encuentra reprogramadao para el Lunes 2/09 . te solicitamos disculpas de parte de la empresa
29 de Agosto a las 10:43 hs.
NORMA L
ME LO POSPUSIERON PARA EL JUEVES 5/09 POR QUE NO CUENTAN CON EL PRODUCTO QUE SOLICITE.
04 de Setiembre a las 10:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Correcto como entrega final se encuentra asignado el 5/09
04 de Setiembre a las 11:25 hs.
NORMA L
solución recibida:
Tardaron mucho más del tiempo estipulado para hacer la entrega. Y cambiaron vs. Veces la fecha de la misma.
19 de Setiembre a las 9:25 hs.