Reclamo a Sommier Center
El 15/07 compré un sommier y colchón, me dieron fecha de entrega para el 01/08, todavía no he recibido la compra. Después de mandar varios correos y tratar de comunicarme por teléfono y por chat, lo que me costó muchísimo porque no me atendían, me informaron la semana pasada que tenían una demora pero lo solucionaban para esta semana. Hoy llame a los números que me dio la empresa y trate de comunicarme por chat y de nuevo no me atienden. La empresa no brinda la información ni comunicación adecuada, necesito que me entreguen la compra, ya me descontaron una cuota del precio, hace un mes que hice la operación, si me hubieran informado desde el inicio el tiempo que iba a demorar la entrega no les compraba, y buscaba en otro lugar
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su envio ya se encuentra en viaje con numero ******* .
Expreso Clicpaq
Mail: info.entregas*sommiercenter.com
Tel.: (***) ****-**** Int. ***
Lun. a Vier. de 10 a 17:00 Hs.
13 de Agosto a las 11:45 hs.
emilce C
solución recibida:
agradezco la solución, pero me hubiera gustado una mejor comunicación e información por parte de la empresa
13 de Agosto a las 18:23 hs.