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Reclamo a Sommier Center

Problema de garantía

[Solucionado]

Buenas noches! realice una compra el 25/06/2017 , por un colchón herval de $18900, y el colchón es una porquería.
quiero hacer uso de la garantía, ya que el vendedor me informo que tenía cinco años , pero no tengo forma de hacer este reclamo.
les envío consultas a su página y no me responden.
le envié un mail al vendedor y tampoco responde.
quiero hacer uso de la garantía, cómo así me la vendió el vendedor y no puedo.
por favor necesito una respuesta.
gracias

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Comentarios

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    Tenemos un departamento de garantias y postventa pudo ingresar el reclamo alli ? Igualmente con estos datos vamos a solicitar que lo llamen desde el sector

    19 de Marzo a las 11:39 hs.

  • Camila A

     

    Pregunté más de una vez como contactarme y no me dicen como.... Me pueden informar más datos de este sector? Por ejemplo, cómo me comunico y cómo hacer el reclamo correspondiente?
    Gracias

    19 de Marzo a las 12:26 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    ****-***-**** opc 3 o bien puede ingresar el reclamo en nuestra web

    19 de Marzo a las 12:34 hs.

  • Camila A

     

    solución recibida:

     

    Increíblemente rápido! Me sorprendio la rapidez de la solución!
    Felicitaciones

    21 de Marzo a las 10:24 hs.

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