Reclamo a Sommier Center
Hola hice una compra en soomier center por internet el 26/03/20, llame a la sucursal donde tengo que retirar y me derivaron con post venta 3 veces, las 3 veces la asesora telefonica decia que no me escuchaba, yo lo unico que quiero saber es cuando tengo que retirar la compra que hice hace casi 1 mes y encima retirarla no que me laenvien, muchas gracias.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede pasar a retirar
22 de Abril a las 15:20 hs.
Rodrigo B
Me comunique ayer con el vendedor...ya me lo soluciono y ya retire, gracias.
22 de Abril a las 15:22 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
gracias
22 de Abril a las 15:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo B
22 de Abril a las 15:23 hs.
Rodrigo B
solución recibida:
Me lo soluciono el vendedor, un genio.
22 de Abril a las 15:23 hs.