Reclamo a Sommier Center
Hoy después de 2 meses y medio de hacer la compra llego el sommier. Sommiercenter un desastre! tuve que pedir el cambio de dirección porque pasaron cualquier dato y estaba mal puesta, de hecho ni me pidieron el dni para recibirlo. No respondieron ninguno de mis reclamos y cada vez que llamé por teléfono me dieron respuestas diferentes. La única persona que me soluciono fue ezequiel de la sucursal de martinez. Este chico me hizo el cambio de marca, ya que había comprado telgo y esta fábrica no está haciendo los colchones, así que me cambiaron a herval. Más allá de que ahora estoy tranquila porque me llego es una e***** que tarden tanto tiempo en mandar el pedido y la atención al publico es pésima. Les recomiendo que no compren y si ya lo hicieron pidan el cambio de marca a una mejor y exijan envio con número de guía y corroboren la dirección.
ah, y mi vendedor original angel ramos un desastre. Me dijo que me iba a llegar el pedido en 7 días, mintió y jamás me respondió ningún email.
sommiercenter e*****dores.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sol B
08 de Setiembre a las 15:20 hs.