Reclamo a Sommier Center
Los días pasan desde que hice la compra en la página de sommier center y ya muchos sabemos que para ellos esto es un juego... Son un desastre como empresa... Para venderte están 24/7 para ayudarte en un reclamo desaparecen como si no atendieran al público. Quiero cancelar mi pedido. Por miedo a ser estafado
a que pase el plazo y me digan que esto no es culpa suya..
a que se queden con mi dinero.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Amalia B
propuso una solución:
Yo pido lo mismo he realizado llamados mails deje mensaje chat que estaba en lugar 80 y se cortaba. Venden sin tener la mercadería. Ya vi en visa que esta presentado para pagar la primer cuota en el.mes de junio
Hoy voy al banco para desconocer la compra
Anulación de la compra
27 de Mayo a las 8:02 hs.
Amalia B
propuso una solución:
Anulación de la compra
27 de Mayo a las 8:03 hs.
Enzo Y
Sigo esperando... no obtengo respuesta
31 de Mayo a las 0:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
01 de Junio a las 11:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Y
16 de Noviembre a las 12:49 hs.