Reclamo a Sommier Center
Buenas tardes. El viernes me entregaron un colchón serta y resulta que tiene muchísimo olor. Estuve leyendo que puede ser olor que se desprende de los químicos. Es muy fuerte. Necesito una solución porque no se puede usar...
gracias
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo comunicarse con el departamento de Postventa y Grantias de Sommierceneter?
06 de Mayo a las 9:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Por otro lado sin conocer su caso , le comento que las tecnologías modernas de viscoelastica suelen largar olor las primeras 72 hs, es algo común y lo recomendable es ventilarlo. Luego este olor desaparece con el pasar de las horas
06 de Mayo a las 9:06 hs.
Deborah S
Bueno, esperaré entonces a ver si el olor desaparece, porque ventilandolo y todo es muy fuerte. Lo ideal sería que avisen de este tema. No todos tienen lugar donde ventilarlo.
No me pude comunicar, no me atiende nadie.
Saludos
06 de Mayo a las 10:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ahora igualmente pido que se comuniquen del sector
06 de Mayo a las 13:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron con usted desde el departamento de Garantias y Postventa
06 de Mayo a las 13:59 hs.
Deborah S
solución recibida:
Vamos a esperar unos días, a ver si el olor cesa. Graccias
06 de Mayo a las 14:11 hs.