Reclamo a Sommier Center
Buenas tardes. El viernes me entregaron un colchón serta y resulta que tiene muchísimo olor. Estuve leyendo que puede ser olor que se desprende de los químicos. Es muy fuerte. Necesito una solución porque no se puede usar...
gracias
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Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo comunicarse con el departamento de Postventa y Grantias de Sommierceneter?
06 de Mayo a las 9:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Por otro lado sin conocer su caso , le comento que las tecnologías modernas de viscoelastica suelen largar olor las primeras 72 hs, es algo común y lo recomendable es ventilarlo. Luego este olor desaparece con el pasar de las horas
06 de Mayo a las 9:06 hs.
Deborah S
Bueno, esperaré entonces a ver si el olor desaparece, porque ventilandolo y todo es muy fuerte. Lo ideal sería que avisen de este tema. No todos tienen lugar donde ventilarlo.
No me pude comunicar, no me atiende nadie.
Saludos
06 de Mayo a las 10:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ahora igualmente pido que se comuniquen del sector
06 de Mayo a las 13:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron con usted desde el departamento de Garantias y Postventa
06 de Mayo a las 13:59 hs.
Deborah S
solución recibida:
Vamos a esperar unos días, a ver si el olor cesa. Graccias
06 de Mayo a las 14:11 hs.