Reclamo a Sommier Center
El 22/06/20 compramos un sommier vía web, desde que pasó un mes de la compra estamos tratando de comunicarnos al 0800-220-0001 y nunca nos atienden, nos da la opcion de dejar un mensaje para que después se comuniquen con nosotros y nunca pasó.
ya no sabemos que hacer, necesitamos una solución!
espero la respuesta, nicolás.
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
18 de Setiembre a las 18:49 hs.
Nicolas G
solución recibida:
Al día siguiente en que hice la queja por la página, llamaron para disculparse por la demora en la entrega, al día siguiente del primer llamado, lo hicieron para coordinar la entrega, a los 4 días (era fin de semana) llegó un colchón que vale un 50% más que el habíamos comprado. Nos dijeron que nos iban a mandar un producto de mayor calidad por el retraso.
02 de Octubre a las 10:10 hs.