Reclamo a Sommier Center
Hice una compra y pague on line. 09 de marzo [números]. Si !!!!ya voy a festejar primer aniversario. No recibi el producto. Junto con el transporte son una mafia. La misma metodología. no atieneden el telefono. Te cortan. Te dejan esperando. No contestan un correo
como puede ser que sigan e*****ndo a la gente. Chorros!!!!
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Muchas Gracias
25 de Enero a las 11:47 hs.
EUGHE
NO DAN SOLUCION AK!LGUNA A MI CASO . MI COMPRA ES DE MARZO ****. ESTAN AVERIGUANDO PORQUE LA DEMORA. ES UN CHISTE??? O MEJOR DICHO UNA ESTAFA.
26 de Enero a las 9:52 hs.
EUGHE
NO TIENEN VERGUENZA. ME OFRECIERON UNA BONIFOCACION DE $****?? TODAVIA NO REVIBI EL PRODUCYO WUE COMPRE EN MARZO ****. HACE UN AÑO!!!!
QUE QUIERE9N MINIMIZAR????
SON UNOS ESTAFADORES. CHORRROS....
QUIETO EL PRODUCTO QUE COMPRE!!!
06 de Febrero a las 13:42 hs.
EUGHE
Buenas tardes. NO SOLUCIOBARON NADA! RECIBI UN CUPON DE BONUFICACION de $****. Yo no busco caridad. Quiero mi compra. UN AÑO HACE DESDE QUE LO SOLICITE Y PAGUE!!! hoy no tengo mi producto. Como puede ser que SIGAN publicitandose como una gran empresa???
21 de Febrero a las 16:10 hs.
EUGHE
solución recibida:
Bueno después de 11 meses y 6 días recibí mi compra. No es una situación para festejar ni mucho menos. Se debe agradecer??? NO!!! porque esto es terrible y decepcionante. Quién volvería a comprar a esta empresa , ni pensar en hacerle buena prensa.
Entiendo que fue un año difícil el ****, pero 11 meses para despachar un producto de Buenos Aires a Rosario?? NO!! , no lo acepto ni apruebo, tienen un sistema arcaico y decadente para entregar la mercadería. a favor de quien???
Obvio que para vender son los mejores... y después la terrible pesadilla.
A todos los que siguen en la larga lista de damnificados, solo les puedo decir que insistan con la entrega de su compra desde el minuto "0". Les dejo el correo que me respondio: <entregas@sommiercenter.com. Cynthia y Leila.
Saludos,
08 de Marzo a las 20:57 hs.