Reclamo a Sommier Center
Hice una compra y pague on line. 09 de marzo 2020. Si !!!!ya voy a festejar primer aniversario. No recibi el producto. Junto con el transporte son una mafia. La misma metodología. no atieneden el telefono. Te cortan. Te dejan esperando. No contestan un correo
como puede ser que sigan e*****ndo a la gente. Chorros!!!!
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Muchas Gracias
25 de Enero a las 11:47 hs.
EUGHE
NO DAN SOLUCION AK!LGUNA A MI CASO . MI COMPRA ES DE MARZO ****. ESTAN AVERIGUANDO PORQUE LA DEMORA. ES UN CHISTE??? O MEJOR DICHO UNA ESTAFA.
26 de Enero a las 9:52 hs.
EUGHE
NO TIENEN VERGUENZA. ME OFRECIERON UNA BONIFOCACION DE $****?? TODAVIA NO REVIBI EL PRODUCYO WUE COMPRE EN MARZO ****. HACE UN AÑO!!!!
QUE QUIERE9N MINIMIZAR????
SON UNOS ESTAFADORES. CHORRROS....
QUIETO EL PRODUCTO QUE COMPRE!!!
06 de Febrero a las 13:42 hs.
EUGHE
Buenas tardes. NO SOLUCIOBARON NADA! RECIBI UN CUPON DE BONUFICACION de $****. Yo no busco caridad. Quiero mi compra. UN AÑO HACE DESDE QUE LO SOLICITE Y PAGUE!!! hoy no tengo mi producto. Como puede ser que SIGAN publicitandose como una gran empresa???
21 de Febrero a las 16:10 hs.
EUGHE
solución recibida:
Bueno después de 11 meses y 6 días recibí mi compra. No es una situación para festejar ni mucho menos. Se debe agradecer??? NO!!! porque esto es terrible y decepcionante. Quién volvería a comprar a esta empresa , ni pensar en hacerle buena prensa.
Entiendo que fue un año difícil el ****, pero 11 meses para despachar un producto de Buenos Aires a Rosario?? NO!! , no lo acepto ni apruebo, tienen un sistema arcaico y decadente para entregar la mercadería. a favor de quien???
Obvio que para vender son los mejores... y después la terrible pesadilla.
A todos los que siguen en la larga lista de damnificados, solo les puedo decir que insistan con la entrega de su compra desde el minuto "0". Les dejo el correo que me respondio: <entregas@sommiercenter.com. Cynthia y Leila.
Saludos,
08 de Marzo a las 20:57 hs.