Reclamo a Sommier Center
Buenas tardes, parece mentira pero el cambio de colchón (por haber ser una partida con fallas) que se efectuó en el mes de diciembre de [números] nuevamente me trajo problemas, con menos de 1 año de uso se deformo todo (hueco en uno de los lado y 1 lateral vencido), el modelo es alanis inducol [números] x [números], la marca es la misma que el anterior que había venido fallado, claramente la marca no es buena calidad. Con lo que uno paga por estos artículos es de no creer que tenga problemas por segundo vez en menos 2 dos años.
obviamente este colchón esta en garantía. Querría saber si se podrían comunicar con migo ya que los mails no los responden
saludos luca Dell immagine
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Luca D
Intento comunicarme y no puedo por eso estoy pidiendo que ustedes se comunique con migo y den una solución a mi problema ya que sinceramente cansa sentirse ******do... y es un a lastima porque es una gran empresa
21 de Setiembre a las 14:07 hs.
Luca D
No me dieron ninguna solución, me pasaron una casilla de correo a la cual envié el reclamo y nadie respondió... realmente es una vergüenza.
24 de Setiembre a las 7:09 hs.
Luca D
Haré lo necesario n con defensa al consumidor, porque haciéndolo de la manera que corresponde no se hacen cargo
24 de Setiembre a las 7:10 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Reclamo duplicado . Dejaremos el caso ******* abierto hasta su resolución
14 de Octubre a las 10:24 hs.
Luca D
Y como se resuelve si no se.comunican y yo no puedo comunicarme con ustedes de ninguna manera ??
14 de Octubre a las 10:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luca D
20 de Enero a las 15:24 hs.