Reclamo a Sommier Center
Buenos días, hace dos semanas tuvimos inconvenientes porque nos dijeron que la fecha de entrega era el viernes 9 (feriado) preguntamos si era factible y nos dijeron que si.ese día nunca vinieron y jamás atendieron al 0800.nos hicieron ir y esperar en vano.al otro día logro contactarme y me dijeron que la sucursal de pilar estaba cerrada que lo entregarían el lunes. (jamas avisaron ). Terminaron trayendolo el sábado 17. El sábado 24 fuimos a limpiar y al mover el colchón del sommier observo que esta todo sucio y enganchado.el colchon es a medida por lo tanto se supone que viene de fabrica, como puede ser que este todo negro el sommier? y no solo enganchado, sino que tiene pasto en los costados, es una verguenza.es obvio que lo acomodaron a su favor para que nadie vea el estado del colchon, y eso que no lo sacamos del film...no me quiero imaginar el estado de la parte de abajo. Necesito que se contacten conmigo porque en el 0800 no te dan ninguna solucion. El colchon esta pago y lo quiero usar.
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vanina S
10 de Agosto a las 15:17 hs.