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Reclamo a Sommier Center

Nos entregaron el colchon es un estado deplorable

[Solucionado]

Buenos días, hace dos semanas tuvimos inconvenientes porque nos dijeron que la fecha de entrega era el viernes 9 (feriado) preguntamos si era factible y nos dijeron que si.ese día nunca vinieron y jamás atendieron al [números].nos hicieron ir y esperar en vano.al otro día logro contactarme y me dijeron que la sucursal de pilar estaba cerrada que lo entregarían el lunes. (jamas avisaron ). Terminaron trayendolo el sábado 17. El sábado 24 fuimos a limpiar y al mover el colchón del sommier observo que esta todo sucio y enganchado.el colchon es a medida por lo tanto se supone que viene de fabrica, como puede ser que este todo negro el sommier? y no solo enganchado, sino que tiene pasto en los costados, es una verguenza.es obvio que lo acomodaron a su favor para que nadie vea el estado del colchon, y eso que no lo sacamos del film...no me quiero imaginar el estado de la parte de abajo. Necesito que se contacten conmigo porque en el [números] no te dan ninguna solucion. El colchon esta pago y lo quiero usar.

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Comentarios

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vanina S

    10 de Agosto a las 15:17 hs.

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