Reclamo a Sommier Center
No me atienden los llamados. No responden los mails. Ya voy pagando casi 2 cuotas y no tengo nisiquiera noticias de donde está el colchon ni si lo enviaron o no. Me preocupa como se manejan, y cuando va a llegar mi producto. Lo necesitaba urgente para mi mamá.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron con usted, mas allá de esto tenemos la confirmación que se estará entregado en el día de hoy por roca cargas bajo numero *******
09 de Agosto a las 18:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos levantar dicho reclamo
24 de Agosto a las 10:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio A
24 de Agosto a las 10:51 hs.