Reclamo a Sommier Center
Realizamos la compra del colchón el 20/6/20. La entrega estaba prevista para el 21/7/20. Ese mismo día llamamos y nos confirmaron la entrega. El colchón nunca llegó, nadie nos avisó. Desde ese momento, que llamamos para que nos reprogramen la entrega y nos dicen que no depende de ellos, sino del sector entregas con el cual no tienen comunicación desde ventas. Exigimos una respuesta para saber la fecha de entrega del mismo y esperamos que sea lo antes posible. Es una falta de respeto la poca comunicación desde su lado y el no poder saber con certeza que pasa con la compra realizada
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pueden solicitarlo a box.sv*sommiercenter.com
11 de Agosto a las 19:25 hs.
daniela M
No entiendo donde puedo solicitarlo?
11 de Agosto a las 19:38 hs.
daniela M
solución recibida:
De un día para el otro entregaron el colchón pero mientras tanto la comunicación era automática siempre respondiendo “no sabemos cuándo será la entrega”
11 de Setiembre a las 9:37 hs.