Reclamo a Sommier Center
Realice la compra online desde su sitio porque decian que estaban haciendo entregas. Esto sucedió el 22 de abril. Hoy 27 de mayo me envían un email diciendo que el producto se entregará el 6 de agosto.
entiendo que por la situación sanitaria haya demoras en las entregas pero ya no quiero el producto.
solicito una nota de crédito y su comprobante. Aguardo de manera expectante una respuesta de la empresa en cuestión.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Alicia Q
solución recibida:
Al día siguiente de haber publicado mi reclamo en tuquejasuma sommier center me respondió y a los 2 días me envió el comprobante de la nota de crédito.
01 de Junio a las 8:31 hs.