Reclamo a Sommier Center
Me asesoraron mal para la compra de un colchón, me vendieron como firme un colchón que no llega a medio. Peso [números]kg y tengo problemas de espalda, no me sirve. Luego de probarlo una noche concurrí al local, me dijeron que para cambiarlo debía hacerlo a través de la página, y por ahora no obtengo respuesta. No contestan por teléfono ni por whatsapp.
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede comunicarse al *********** opc 3
22 de Febrero a las 16:35 hs.
Javier J
gracias, pero no contesta nadie en ese teléfono, estuve un rato largo. ahora me contestaron por facebook, cuando tenga una resolución al problema, actualizo
22 de Febrero a las 16:48 hs.
Javier J
solución recibida:
me contestaron via Facebook y siguieron el tema, luego me contactaron desde la sucursal y pudimos hacer el cambio (haciéndome cargo yo de los traslados, la empresa solo cubre ante desperfectos ese servicio, lo que es flojo la verdad)
25 de Febrero a las 20:35 hs.