Reclamo a Sommier Center
Me asesoraron mal para la compra de un colchón, me vendieron como firme un colchón que no llega a medio. Peso [números]kg y tengo problemas de espalda, no me sirve. Luego de probarlo una noche concurrí al local, me dijeron que para cambiarlo debía hacerlo a través de la página, y por ahora no obtengo respuesta. No contestan por teléfono ni por whatsapp.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede comunicarse al *********** opc 3
22 de Febrero a las 16:35 hs.
Javier J
gracias, pero no contesta nadie en ese teléfono, estuve un rato largo. ahora me contestaron por facebook, cuando tenga una resolución al problema, actualizo
22 de Febrero a las 16:48 hs.
Javier J
solución recibida:
me contestaron via Facebook y siguieron el tema, luego me contactaron desde la sucursal y pudimos hacer el cambio (haciéndome cargo yo de los traslados, la empresa solo cubre ante desperfectos ese servicio, lo que es flojo la verdad)
25 de Febrero a las 20:35 hs.