Reclamo a Sommier Center
Compre en diciembre una cama con cajones hace un mes hice el reclamo porque tiene uno de os laterales quebrados. Presenté todo lo que me solicitaron, llamo todas las semanas y no tengo respuesta
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, su reclamo fue ingresado y se solicitó el reemplazo, se pondran en contacto apenas llegue la reposición de fábrica.
13 de Agosto a las 12:34 hs.
lilalonso
Dicen que la garantia ya expiró. Lo compre en noviembre del 20 y en ese momento el vendedor me dijo que eran 12 meses.
26 de Agosto a las 9:26 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La reposición fue anulada por el fábricante ya que el producto posee 6 meses de garantia. Saludos.
28 de Setiembre a las 16:16 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lilalonso
22 de Febrero a las 16:39 hs.