Reclamo a Sommier Center
Por incoveniente de salud de columna pedí en la sucursal juan b.justo y santa fe, el colchón más firme de resorte y me aconsejaron el s&f freedom , el cual es demasiado blando en su uso. Volviendo a la sucursal me recomendaron cambiar por el tru pocket, lo cual es motivo de mi llamado. Por favor estoy hace días tratando de comunicarme con pos ventas y no puedo hacerlo. Urgente con el 15-[números]. Gracias. Dr. Héctor fittipaldi.libertador [números] p.10
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Se estarán comunicando con usted desde el local para gestionar dicho cambio directamente desde el mismo local
14 de Junio a las 16:04 hs.
Héctor A
solución recibida:
Resolvieron mi reclamo , me realizaron el cambio sin problemas. gracias por la gestion
18 de Junio a las 9:59 hs.