Reclamo a Sommier Center
Compre un colchon junto con un somier, en 6 cuotas, y ofrecian un descuento, que aplicado a lo que habia abonado eran 3500$ aproximadamente. Ellos decian que este monto seria reintegrado en la tarjeta en la cuota dos, sigo esperado dicho monto, en el call center no me dan respuesta
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Mariana Z
Desde abril que aguardo el reintegro por promoción en la venta de sommiers y aun no se acreditó.
29 de Junio a las 10:11 hs.
Mariana Z
De sommier center enviaron un mail diciendo q podía ir a retirar parte del reintegro a la sucursal. No solo perdí tiempo en ir, sino q al llegar me informaron q ellos no tenian nada q ver y q debia comunicarme con el banco frances. Envié mail al gerente q se habia contactado conmigo de sommier center con este nuevo reclamo y jamás respondió. Solo piensan en sacarse de encima el problema y es una falta de respeto disponer del tiempo de una persona de esta manera y burlarse de la midma, cuando uno compra de buena voluntad
10 de Julio a las 8:26 hs.
Mariana Z
Me envió un mail el gerente comercial de sommier center solicitando que me acerque a la sucursal diciendo q estaba aprobado el reintegro. Dispusieron de mi tiempo y dinero. No solo fui en vano sino que ahora piden que el reclamo lo efectúe con el banco. Realmente una estafa considerando en que uno confíaen la palabra de quienes lo atienden ya sea para la venta como para la redolucion de este inconveniente
10 de Julio a las 8:46 hs.
Mariana Z
Nadie me brindó una solución específica desde sommier center. Solo hicieron q vaya con la promesa de un reintegro y lo unico que hicieron fue desviar el reclamo. Engañosos por completo. Al escribirle nuevamente al gerente comercial NUNCA respondió
25 de Julio a las 9:33 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana Z
10 de Agosto a las 15:15 hs.