Reclamo a Sommier Center
Compre un colchon junto con un somier, en 6 cuotas, y ofrecian un descuento, que aplicado a lo que habia abonado eran [números]$ aproximadamente. Ellos decian que este monto seria reintegrado en la tarjeta en la cuota dos, sigo esperado dicho monto, en el call center no me dan respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Mariana Z
Desde abril que aguardo el reintegro por promoción en la venta de sommiers y aun no se acreditó.
29 de Junio a las 10:11 hs.
Mariana Z
De sommier center enviaron un mail diciendo q podía ir a retirar parte del reintegro a la sucursal. No solo perdí tiempo en ir, sino q al llegar me informaron q ellos no tenian nada q ver y q debia comunicarme con el banco frances. Envié mail al gerente q se habia contactado conmigo de sommier center con este nuevo reclamo y jamás respondió. Solo piensan en sacarse de encima el problema y es una falta de respeto disponer del tiempo de una persona de esta manera y burlarse de la midma, cuando uno compra de buena voluntad
10 de Julio a las 8:26 hs.
Mariana Z
Me envió un mail el gerente comercial de sommier center solicitando que me acerque a la sucursal diciendo q estaba aprobado el reintegro. Dispusieron de mi tiempo y dinero. No solo fui en vano sino que ahora piden que el reclamo lo efectúe con el banco. Realmente una estafa considerando en que uno confíaen la palabra de quienes lo atienden ya sea para la venta como para la redolucion de este inconveniente
10 de Julio a las 8:46 hs.
Mariana Z
Nadie me brindó una solución específica desde sommier center. Solo hicieron q vaya con la promesa de un reintegro y lo unico que hicieron fue desviar el reclamo. Engañosos por completo. Al escribirle nuevamente al gerente comercial NUNCA respondió
25 de Julio a las 9:33 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana Z
10 de Agosto a las 15:15 hs.