Reclamo a Sommier Center
Compre un colchon junto con un somier, en 6 cuotas, y ofrecian un descuento, que aplicado a lo que habia abonado eran [números]$ aproximadamente. Ellos decian que este monto seria reintegrado en la tarjeta en la cuota dos, sigo esperado dicho monto, en el call center no me dan respuesta
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Mariana Z
Desde abril que aguardo el reintegro por promoción en la venta de sommiers y aun no se acreditó.
29 de Junio a las 10:11 hs.
Mariana Z
De sommier center enviaron un mail diciendo q podía ir a retirar parte del reintegro a la sucursal. No solo perdí tiempo en ir, sino q al llegar me informaron q ellos no tenian nada q ver y q debia comunicarme con el banco frances. Envié mail al gerente q se habia contactado conmigo de sommier center con este nuevo reclamo y jamás respondió. Solo piensan en sacarse de encima el problema y es una falta de respeto disponer del tiempo de una persona de esta manera y burlarse de la midma, cuando uno compra de buena voluntad
10 de Julio a las 8:26 hs.
Mariana Z
Me envió un mail el gerente comercial de sommier center solicitando que me acerque a la sucursal diciendo q estaba aprobado el reintegro. Dispusieron de mi tiempo y dinero. No solo fui en vano sino que ahora piden que el reclamo lo efectúe con el banco. Realmente una estafa considerando en que uno confíaen la palabra de quienes lo atienden ya sea para la venta como para la redolucion de este inconveniente
10 de Julio a las 8:46 hs.
Mariana Z
Nadie me brindó una solución específica desde sommier center. Solo hicieron q vaya con la promesa de un reintegro y lo unico que hicieron fue desviar el reclamo. Engañosos por completo. Al escribirle nuevamente al gerente comercial NUNCA respondió
25 de Julio a las 9:33 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana Z
10 de Agosto a las 15:15 hs.