Reclamo a Sommier Center
Hace mas de 1 mes compré y no recibo mi pedido aún. Comunicarse es prácticamente imposible, telefono, chat y mail nada parece funcionar. Lamentablemente el servicio post venta es pésimo.
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos disculpas de parte de la empresa, su pedido esta reprogramado con entrega el 2/9. La logistica fue a entregar el pedido pero tenia el remito pero no la mercaderia cargada. Nuevamente agradecemos su entendimiento, paciencia y le solicitamos disculpas
29 de Agosto a las 11:05 hs.
Ivan V
No recibi el pedido. Lo volvieron a reprogramar?
02 de Setiembre a las 22:08 hs.
Ivan V
Tenía reprogramado para ayer nuevamente la entrega y otra vez me mintieron
03 de Setiembre a las 7:42 hs.
Ivan V
Solicito a la empresa que haga efectivo el envio de la mercadería o me reintegre el dinero de la compra. Gracias
03 de Setiembre a las 7:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Nuevamente le solicitamos disculpas pero por problemas logísticos aun no fue entregado . Tiene nueva fecha el 6/09 al expreso clicpack y de ahí calculamos 7 días hábiles mas.
En el caso que así lo desee pongo a disposición la anulación de la operación e inmediata devolución de su dinero
03 de Setiembre a las 11:40 hs.
Ivan V
Pasaron 2 meses y sigo esperando el colchón
14 de Setiembre a las 15:48 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Tiene 2 pedidos el colchón Diama *** esta entregado en roca cargas el 13/09 para luego ser despachado a su domicilio. El otro pedido Family 80 cm se estará despachando recién esta semana por lo cual se demorara mas tiempo. Son dos entregas diferentes
16 de Setiembre a las 11:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
24 de Setiembre a las 9:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Setiembre a las 13:01 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan V
30 de Setiembre a las 13:02 hs.