Reclamo a Sommier Center
Estoy desde hace más de 20 días esperando un colchón.
me respondieron una vez por mail avisando una demora. Y después mucho tiempo y nada. Recién hace dos días me pasan un número de seguimiento.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su pedido ya fue enviado con el numero *******
16 de Agosto a las 18:56 hs.
Gabriela R
solución recibida:
Le agradezco que haya cumplido con su entrega un mes después de mi compra y 15 días después de la fecha estimada a la que se comprometieron cuando avisaron problemas en la entrega...
20 de Agosto a las 8:28 hs.