Reclamo a Sommier Center
Compré 2 colchones y me dieron fecha dd entrega para el 5/8 de 8 a 15 hs. Nunca vinieron y me enviaron un mail que hubo un error y que se iban a comunicar, pero aun espero el llamado. Llamé 2 veces al 0800 y no contestan, deje un mensaje de voz y aun nada. El pago ya fue efectuado y debitado de mi tarjeta. Necesito una respuesta.
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Por error le enviaron fecha de entrega como si fuera un cliente de Capital federal. Debe calcular desde la fecha de compra aproximadamente 20 dias hábiles para su entrega. Igualmente se estarán comunicando con usted en fechas mas cercana a su entrega .
09 de Agosto a las 12:45 hs.
Silvina
solución recibida:
Aun no estoy del todo satisfecha, porque no recibí el pedido. Pero al menos, me dieron una respuesta a porque no lo recibía. Espero su comunicación para acordar una nueva fecha de entrega, alrededor del plazo dado en este nuevo mensaje. Muchas gracias!
09 de Agosto a las 13:06 hs.