Reclamo a Sommier Center
Compré 2 colchones y me dieron fecha dd entrega para el 5/8 de 8 a 15 hs. Nunca vinieron y me enviaron un mail que hubo un error y que se iban a comunicar, pero aun espero el llamado. Llamé 2 veces al [números] y no contestan, deje un mensaje de voz y aun nada. El pago ya fue efectuado y debitado de mi tarjeta. Necesito una respuesta.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Por error le enviaron fecha de entrega como si fuera un cliente de Capital federal. Debe calcular desde la fecha de compra aproximadamente 20 dias hábiles para su entrega. Igualmente se estarán comunicando con usted en fechas mas cercana a su entrega .
09 de Agosto a las 12:45 hs.
Silvina
solución recibida:
Aun no estoy del todo satisfecha, porque no recibí el pedido. Pero al menos, me dieron una respuesta a porque no lo recibía. Espero su comunicación para acordar una nueva fecha de entrega, alrededor del plazo dado en este nuevo mensaje. Muchas gracias!
09 de Agosto a las 13:06 hs.