Reclamo a Sommier Center
Realice un pedido hace 15 días, el día de la entrega no tuve ninguna confirmación ni nadie paso por mi domicilio. Me intento comunicar por todos los medios posibles y no tengo respuesta. El cobro ya se realizo pero todavia estoy esperando mi pedido.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que su reclamo ya fue solucionado entregándose el día 9/08 con un flete particular a cargo de la empresa .
13 de Agosto a las 10:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solcitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
24 de Agosto a las 10:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano V
24 de Agosto a las 10:52 hs.
Luciano V
solución recibida:
Tuve que acercarme a una sucursal donde tampoco me dieron ninguna solución a mi reclamo. Tuve que llamar dos veces más al centro de atención y por suerte la segunda operadora pudo darme una solución. El colchón fue entregado sin problemas.
25 de Agosto a las 17:02 hs.