Reclamo a Sommier Center
Compre un somier colchon en hot sale el 14/5 deberian acordar entrega a partir del 3/6 llame a la empresa de distribucion y me dicen que la fabrica aun no mando el producto. En somiercenter me dicen que no lo tienen. Pero no me dan numero de guia o de pedido para reclamar.
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Colchon hundido completamente
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Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. La mercadería estará ingresando el día de mañana al expreso . Le pedimos disculpas por la demora
10 de Junio a las 15:28 hs.
Moya M
Gracias .
10 de Junio a las 22:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
De nada
13 de Junio a las 12:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moya M
13 de Junio a las 12:33 hs.
Moya M
Relativa solución me informaron que salió de la fábrica pero aun no me dieron presicion fe cuando llegará el producto
13 de Junio a las 14:22 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lo estarán llamando del transporte
13 de Junio a las 16:23 hs.
Moya M
considerare resuelto el reclamo cuando reciba el llamado del transporte para coordinar entrega
13 de Junio a las 18:03 hs.
Moya M
aun no me proporcionaron numero de guia o similar para hacer seguimiento en el transporte
13 de Junio a las 21:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lo estarán llamando del transporte
14 de Junio a las 9:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Esperamos entonces que reciba para levantar dicho reclamo
18 de Junio a las 10:01 hs.
Moya M
solución recibida:
tardaron mas de un mes, y no era lo pautado. ya tengo el sommier. gracias
19 de Junio a las 0:33 hs.