Reclamo a Sommier Center
En el ciber monday de noviembre del [números] compre un sommier vía página web a la empresa sommier center. Hasta el día de la fecha nunca me llego, intento comunicarme y no se puede mediante las vías expuestas en la página (envié emails, que todavía estoy esperando respondan)
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
hector D
solución recibida:
Después de varias comunicaciones entre SommierCenter y la empresa que realiza el envío (La Sevillanita) gracias a un empleado de la empresa de envío que se tomo el trabajo de resolver el caso... y después de dos meses, recién pudieron encontrar el remito del envío y me entregaron el Sommier. El problema surgió a partir de las distintas empresas que realizan el envío, ya que en el remito último no figuraba SommierCenter, ni claramente mi nombre y dirección, es por ello que la sevillanita me decía que no había registro de ese en envío.
SommierCenter en ningún momento se comunicó conmigo para tratar de solucionar el inconveniente y solamente contestaba vía email las solicitudes mías.
La compra la realicé los primeros días de noviembre y recibí mi producto los primeros días de enero, después de dos meses, debido a las constantes comunicaciones y llamadas con SommierCenter y La Sevillanita. La verdad no recomiendo comprar en SommierCenter
12 de Enero a las 8:57 hs.