Reclamo a Sommier Center
Hace más de 20 días compre por vía telefónica un sommier y todavía no llega . Llamo al número que figura en la página oficial y cortan . Entro a la página y figura que está siendo remodelada . Mando un mail para cancelar la compra y ni siquiera contestan !
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
12 de Agosto a las 9:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos el nombre de la compra ya que con los datos que ingreso no encontramos compra alguna
12 de Agosto a las 9:45 hs.
Scarabotti M
Siguen cortándome el teléfono cuando les digo que presento un reclamo
14 de Agosto a las 10:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos el nombre de la compra ya que con los datos que ingreso no encontramos compra alguna
15 de Agosto a las 12:22 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Necesitamos datos de la compra a nombre de quien esta la factura
20 de Agosto a las 13:36 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Necesitamos datos de la compra a nombre de quien esta la factura
24 de Agosto a las 10:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos dar de baja dicho reclamo
10 de Setiembre a las 12:51 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Scarabotti M
21 de Setiembre a las 10:58 hs.
Scarabotti M
Sigo sin recibir la mercadería
21 de Setiembre a las 12:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Me podrá dar el nombre de la factura de compra ?
21 de Setiembre a las 13:01 hs.
Scarabotti M
No me llego nada la mercadería . No voy a solicitar la baja de nada hasta que no manden todo completo lo que ya está pagado
22 de Setiembre a las 17:28 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Me podrá dar el nombre de la factura de compra ?
23 de Setiembre a las 9:32 hs.
Scarabotti M
solución recibida:
Mucha demora
23 de Setiembre a las 12:45 hs.