Reclamo a Sommier Center
Realicé la compra de un sommier el 31/7 (el detalle del articulo es k[números] jgo mar.chtostad[números]x[números]c/delta). En la factura digital que recibí decía que a partir del 14/8 podría obtener el número de remito para el seguimiento de la compra, pero no he recibido nada aún.
realizo este reclamo en vista de que ha transcurrido un mes y la empresa no está cumpliendo con lo pactado.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocacionados. Le comento que el chofer esta por su zona , lo estara llamando para coordinar la entrega en el día de hoy . El numero de seguimiento es *******
03 de Setiembre a las 11:37 hs.
Soria S
solución recibida:
La empresa se contacto inmediatamente y el producto me fue entregado ese mismo dia, a pesar de ser domingo
03 de Setiembre a las 17:38 hs.