Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier en sommiercenter el 28 del 7 del [números] me confirmaron la compra que antes del 28/8 me están llamando para entregarlo todavía sigo esperando, no responden a los mails y tampoco las llamadas, pero para venderte te atienden enseguida son e*****dores no tiene que comprarles más
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
21 de Setiembre a las 13:55 hs.
leandro T
Me dijeron que me llamaba un vendedor o no se para decirme que colchón me hiban a dar por qué el que compre no lo tenían y todavía estoy a la espera nunca me llamaron que esperan ??
21 de Setiembre a las 13:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
En el día de hoy se estarán comunicando con usted
21 de Setiembre a las 14:11 hs.
leandro T
Espero que así sea !! No otro engaño que me dicen que me van a llamar y nada
21 de Setiembre a las 14:19 hs.
leandro T
Me dijeron ayer que me llamaban !! Y nunca llamaron como siempre sommiercenter faltando a su palabra. Hasta que la gente no se movilise a algún local y lo escrache estos no van a parar de ******r gente
22 de Setiembre a las 9:36 hs.
leandro T
Lo único que responden es que no tiene el sommier y en la página lo siguen vendiendo
07 de Octubre a las 7:32 hs.
leandro T
Ni noticia nunca me llamaron ni nada, estafadores es poco
22 de Octubre a las 7:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leandro
20 de Enero a las 15:24 hs.