Reclamo a Sommier Center
El 5/11/[números] realise una compra a somier center de cuatros colcones de una plasa en 18 cuotas, llamo a la empresa en la parte de entregas y me dicen que no figura mi compra y ya me deacontaron el primer pago de la trjt nesecito una solucion.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
El pedido ya se encuentra en el transporte ORO NEGRO para ser entregado en estos dias, su numero de guia es BA********
26 de Noviembre a las 11:33 hs.
catalino A
no me parese balida porque no me mandan el recibo de la compra por correo, tambien entro con el codigo el oro negro y me dise que no hay nada.
26 de Noviembre a las 13:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
verificamos dicha información y es valido, trae todo los datos de su envio.
Le paso el link https://expresooronegro.com/herramientas/seguimiento-online/ .
Donde dice sucursal debe poner BA y luego en la otra solapa el Numero
26 de Noviembre a las 13:59 hs.
catalino A
la compra que realice no me lo entregan esta en el trasporte oro negro a *** km de donde vivo, la compra es con entrega a domiculio y este trasporte no ase entrega en mi localida y somier senter no me da yna solicion ya llame y no hay respuesta.
02 de Diciembre a las 11:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Verificamos lo que usted nos dice y nos comunicamos con usted
02 de Diciembre a las 18:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que su pedido ya se encuentra entregado
10 de Diciembre a las 16:44 hs.
catalino A
solución recibida:
fu sulucionado todo de 10
12 de Diciembre a las 9:29 hs.