Reclamo a Sommier Center
Hola hace ya 1 mes compre un somier completo más un colchón de plaza y media me reprogramaron para el 21 de este mes y no me contactan llamo y no hay respuesta más que un contestador por favor ya es una falta de respeto por favir sean responsables.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por la demora y los inconvenientes ocasionados . En el día de hoy se esta entregando en el expreso Clicpaq. A partir de dicha entrega debe calcular 7 días hábiles para su entrega final .
26 de Agosto a las 10:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que esta informacion fue enviada via mail mas alla de esto le digo los colchones tienen numero de envio ******* y las sabanas *******
27 de Agosto a las 11:48 hs.
Sebastián P
solución recibida:
Ya está en el transporte muchas gracias
27 de Agosto a las 12:57 hs.