Reclamo a Sommier Center
Realicé una compra de 2 almohadas el dia 16/11, llamé por telefono me dijeron que el dia 04/12 me enviarian un mail para confirmar entrega y aun nada. Lamentable el servicio y la demora en la entrega.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo contactarse con el sector de entregas y logística de la compañía? ****-***-**** opc 2
10 de Diciembre a las 16:50 hs.
diana M
Todavía no recibí mi pedido
11 de Diciembre a las 10:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
PUDO CONTACTARSE CON EL SECTOR CORRESPONDIENTE?
11 de Diciembre a las 16:56 hs.
diana M
Me llego un mail que el pedido fué enviado al transporte que reparte
12 de Diciembre a las 10:26 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Perfecto esperamos hasta la entrega final entonces
13 de Diciembre a las 11:18 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Fue despachado el 9/12 con numero de envio *******
13 de Diciembre a las 11:20 hs.
diana M
Ok!! 13/12 y aún no lo recibí! En otras páginas como Mercado libre al otro día tengo la compra!
13 de Diciembre a las 12:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos disculpas por la demora y los inconvenientes ocasionados , mas allá de esto nuestras demoras al interior del país son de 20 a 25 días habiiles
13 de Diciembre a las 17:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos disculpas por la demora y los inconvenientes ocasionados , mas allá de esto nuestras demoras al interior del país son de 20 a 25 días habiiles
20 de Diciembre a las 10:50 hs.
diana M
solución recibida:
Tardaron más de 30 días en la entrega. No vuelvo a comprar.
23 de Diciembre a las 6:51 hs.