Reclamo a Sommier Center
Hice una compra de sommier y para eso fueron super amables y rápidos. Me mandaron un mail con fecha de entrega y que podía ser de 8 a 18. Me quedé esperando y nunca llegó. Me intenté comunicar pero nadie me daba respuesta. Quedaron en que me llamaban y ni siquiera lo hicieron. Al día siguiente me volví a comunicar por mail y sin darme explicaciones de por qué el día anterior no habían entregado, me mandaron una nueva fecha de entrega. Relaten, nada de empatía y ni ganas de resolver el problema, el error fue de ellos y yo soy la que se tiene que quedar otro día esperando, un día que ni siquiera pude elegir y que no se si realmente va a llegar.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, le pedimos disculpas por lo sucedido, la estaremos llamando para ofrecerle una solución favorable para usted y si no la acepta anularemos la operación. Saludos.
04 de Noviembre a las 18:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sol A
06 de Junio a las 16:23 hs.