Reclamo a Sommier Center
Con fecha 5/11/21 compré un conjunto de somier y colchón de [números] x [números], confirmaron la compra pero hasta la fecha no he logrado que me envíen datos del seguimiento, expreso y número de seguimiento. No contestan mails ni reclamos
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, su producto fue despachado con guia ****://****clicpaq.com/seguimiento/******* en los proximos días estará recibiendo el mismo. Saludos.
23 de Noviembre a las 14:12 hs.
Jorge A
solución recibida:
Demoraron un montón en despachar la mercadería, pero el tema que he tenido que insistir que me entregaran un nro. de guía o seguimiento,. Cuando lo hacen dice fue despachado por La Sevillanita con el nro. seguimiento nnnnnn. Cuando llamo a La Sevillanita para coordinar en el envió, me dicen que no es un nro. valido.
Reclamo por TuQuejaSuma y me vuelven a mandar el mismo nro. reclamo nuevamente, y me dicen que ese nro. es un nro. interno para seguimiento de SommierC. Conclusión: enorme cantidad de tiempo para coordinar con La Sevillanita.
09 de Diciembre a las 9:23 hs.