Reclamo a Sommier Center
Compre un colchon especial , me envian la factura con otro modelo y no me sirve todo on line hace 40 dias que estoy llendo y viniendo y no me cancelan la compra en el local se te rien en la cara y me lo siguen cobrando que alguien detenga a ests delincuentes e*****dores por favor
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
20 de Agosto a las 17:37 hs.
hector L
me tienen que cancelar la compra no quiero el producto que me facturaron no es el que yo compre ******dores siguen dando vueltas y mientras tanto pasa el tiempo y me siguen cobrando las cuotas en la tarjeta son unos ladrones unos ladrones unos ladrones eso son no quiero disculpas quiero que me den de baja la compra lo dice bien claro en los mail que les mande y me siguen mandado avisos de entrega inutiles son unos inutiles eso son los voy a denunciar en todos lados denme de baja la compra inutiles
20 de Agosto a las 18:45 hs.
hector L
son unos delin cuentes es,ta,fa,do,res
20 de Agosto a las 18:46 hs.
hector L
no solucionaron nada , los días pasan y siguen debitando de la tarjeta las cuotas y no hacen nada ,nada nada
23 de Agosto a las 11:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede consultar por los canales oficiales antes mencionados
02 de Setiembre a las 16:21 hs.
hector L
solución recibida:
buenos dias despues de ir en persona 4 veces a pelearme en la sucursal de jujuy y mandar mas de 50 mails ,me dieron de baja la compra ,son de terror esta empresa no sabe tratar a un cliente, te venden lo que quieren y no lo que compras , miren en el buscador de gogle todos los reclamos que tienen y van a entender mejor
18 de Setiembre a las 10:22 hs.