Reclamo a Sommier Center
No llego mi colchon aun y no tengo nro de seguimiento
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buen día, le paso los seguimientos, para mas información por favor contactarse via mail a entregasARROBAsommiercenter.com
****://****clicpaq.com/seguimiento/******* y ****://****clicpaq.com/seguimiento/*******
Saludos.
18 de Octubre a las 10:33 hs.
Mariela G
solución recibida:
Llego a domicilio
20 de Octubre a las 15:36 hs.
Mariela G
Me falta recibir uno de los productos solicitado
20 de Octubre a las 15:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, como los productos salen de distintas fábricas tienen guias distintas por lo que es posible que llegue una entrega despues de haber recibida la primera. Saludos.
21 de Octubre a las 9:47 hs.
Mariela G
Quiero q llegue el producto, ya muchos dias de demora
25 de Octubre a las 16:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, estamos realizando el reclamo a la logística para que realicen la entrega lo antes posible. Saludos.
25 de Octubre a las 17:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela G
06 de Junio a las 16:23 hs.