Reclamo a Sommier Center
Compre un colchón el día 21/2 por la página de sommiercenter, me dieron fecha de entrega el día 13 de marzo , ese día a la tarde me mandan un mail que me cancelaban y me lo pasan al 14 de abril , hoy que tenía que llegar me lo vuelven a cancelar y me dicen que para el 15 de mayo , llamo y me entero que nunca hubo stock del producto lo que quiere decir que vender productos que no tienen, son unos e*****dores !!!
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lamentamos la demora en su entrega, pero su producto se demoro debido a una demora en el proceso de producción el cual estar resuelto y en dicha fecha sera entregado en su domicilio
19 de Abril a las 10:11 hs.
Diego G
Dieron nueva fecha para el día 28 , por lo tanto hasta no tener el producto el reclamo no está solucionado .
19 de Abril a las 11:20 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego M
16 de Junio a las 16:33 hs.
Diego G
solución recibida:
Tuve que contactar un gente de la empresa por likedin para que me de bola , un desastre
16 de Junio a las 19:39 hs.