Reclamo a Sommier Center
Compre un colchón el día 21/2 por la página de sommiercenter, me dieron fecha de entrega el día 13 de marzo , ese día a la tarde me mandan un mail que me cancelaban y me lo pasan al 14 de abril , hoy que tenía que llegar me lo vuelven a cancelar y me dicen que para el 15 de mayo , llamo y me entero que nunca hubo stock del producto lo que quiere decir que vender productos que no tienen, son unos e*****dores !!!
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lamentamos la demora en su entrega, pero su producto se demoro debido a una demora en el proceso de producción el cual estar resuelto y en dicha fecha sera entregado en su domicilio
19 de Abril a las 10:11 hs.
Diego G
Dieron nueva fecha para el día 28 , por lo tanto hasta no tener el producto el reclamo no está solucionado .
19 de Abril a las 11:20 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego M
16 de Junio a las 16:33 hs.
Diego G
solución recibida:
Tuve que contactar un gente de la empresa por likedin para que me de bola , un desastre
16 de Junio a las 19:39 hs.